کاربرد سامانه پیامکی در سیستم مدیریت مشتری CRM( به زبان ساده)
سامانه پیامکی در سیستم مدیریت مشتری (CRM) امروزه یکی از ابزارهای اصلی برای ارتباط با مشتریان است. بدون وابستگی به نوع سیستم مدیریت مشتری، استفاده از پنل پیامکی به عنوان پل ارتباطی با مشتریان بسیار مؤثر است. با اتصال سیستم CRM به پنل پیامکی امکان ارسال پیامک به مشتریان به صورت خودکار یا دستی فراهم می‌شود.
تمامی CRM ها امکان ذخیره اطلاعات مشتریان و اطلاعات تماس آنها را دارند. با اتصال آنها به پنل پیامکی از طریق وبسرویس، امکان ارسال پیامک به مشتریان به راحتی وجود دارد. از اهمیت ارسال پیامک تبلیغاتی به مشتریان برای جذب و نگه‌داری آنها در بازار رقابتی امروز استفاده می‌شود. این ارتباط دو طرفه از طریق پیامک، امکان برقراری ارتباط موثرتر و حفظ مشتریان را فراهم می‌کند.
با ارتباط پنل پیامکی به CRM، می‌توان به صورت خودکار پیامک‌هایی ارسال کرد که این امر برای اطلاع‌رسانی مثل ارسال فاکتور پس از خرید، بسیار موثر است. همچنین، ارسال پیامک تبریک تولد به مشتریان با توجه به تاریخ تولد ثبت شده در CRM، یک راه خوب برای افزایش اعتماد و جذب مشتریان است.
استفاده از کدهای تخفیف برای مشتریان کم خرید نیز از دیگر استراتژی‌هایی است که با استفاده از اطلاعات CRM، می‌توان از آن بهره برد. این امر می‌تواند به افزایش خریدهای مشتریان و حفظ آنها کمک کند.
با عضویت همین الان در سامانه پیامکی، میتوانید از این امکانات برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنید.
